À partir de vos réponses : surface, type d’espaces, nombre de passages et vitrerie, sur la base de notre grille tarifaire 2027. C’est une fourchette indicative. Le devis final est établi après une visite de vos locaux, et vous le recevez sous 24h.

Les écarts viennent souvent d’une indexation appliquée chaque année sans être renégociée, d’heures facturées qui ne correspondent plus à vos besoins, ou d’un cahier des charges jamais mis à jour depuis la signature. Le comparatif détaillé vous indique quoi vérifier en priorité.

Non. Chaque agent pointe par QR code à son arrivée et à son départ, et vous le voyez sur makko.fr. Vous ne payez que les heures réellement passées sur votre site.

L’absence est détectée dès le pointage manqué et notre équipe exploitation organise le relais. Pour une absence courte, soit 85 % des cas, les agents présents répartissent la charge sans surcoût. Pour une absence longue, un remplaçant formé à votre site prend le poste. Sans solution, la déduction s’applique sur facture.

Nous préparons la transition avec vous : audit des besoins, calibrage des fréquences, protocoles, puis bascule site par site. Dans le cadre de l’annexe 7 de la convention collective de la propreté, les agents déjà en poste peuvent être repris et formés à nos méthodes.

Regardez la clause de durée et de préavis de votre contrat : elle fixe la date limite pour résilier avant le renouvellement. Indiquez-nous votre date d’échéance, nous calons le démarrage pour éviter tout chevauchement ou toute coupure.

Nos agences couvrent l’Île-de-France, l’Occitanie et l’Auvergne-Rhône-Alpes, avec des équipes à Paris, Toulouse et Lyon, et nous intervenons partout en France. Pour les entreprises multi-sites, tous les sites sont pilotés depuis un seul espace makko.fr.