🔵 Gratuit jusqu'à 20 tickets / mois, utilisateurs illimités
Pilotez toutes les demandes de vos espaces au même endroit.
Centralisez tous les signalements de vos collaborateurs, tracez chaque intervention, et suivez les indicateurs que votre direction attend. En 2 minutes, sans installation.
Sans carte bancaire
Sans engagement
Opérationnel en 2min
IlS UTILISENT Déjà makko
32 gestionnaires d'espaces ont créé leur espace ce mois-ci
1 600 tickets traités (et résolus) sur Makko Ticketing
le constat
Votre gestion des demandes sur site
ne devrait plus ressembler à ça.
Les office managers, responsables services généraux, workplace managers et facility managers partagent tous les mêmes irritants quotidiens.
Des demandes éparpillées entre la boîte mail, les messageries internes et les échanges informels, impossibles à prioriser.
Des relances chronophages auprès des prestataires, sans visibilité sur l'avancement réel des interventions.
Des incidents oubliés signalés à l'oral entre deux portes — et qui reviennent sur le bureau de la direction.
Aucune donnée consolidée pour arbitrer les investissements ou justifier le budget FM en comité de direction.
étape 1
Vos collaborateurs signalent les incidents en 30 secondes, sans compte à créer.
Vous partagez un lien. Ils décrivent le problème, ajoutent une photo, envoient. Aucune application à installer, aucune formation à prévoir, aucune intervention de la DSI. La simplicité est la condition de l’adoption.
30s
pour signaler
0
application à installer
étape 2
Vous pilotez l'ensemble des demandes depuis un espace unique et centralisé.
Priorisez, assignez, suivez l’avancement. Vous visualisez en temps réel ce qui est en cours, ce qui traîne, ce qui est résolu. Photos, échanges et historique sont centralisés. Vos prestataires disposent d’un espace dédié pour intervenir plus vite.
100%
des demandes tracées
2min
pour déployer
étape 3
Vous disposez en un clic des indicateurs que votre direction attend.
Volume de demandes par mois, sites les plus sollicités, temps moyen de résolution, taux de traitement : vous exportez vos indicateurs, les partagez en comité, et objectivez vos décisions. Le budget FM cesse d’être une ligne discutable.
↓ 60%
de temps administratif
KPI
clairs pour la direction
pourquoi makko
Le seul outil de ticketing FM accessible sans démo, sans devis, sans carte bancaire
La plupart des outils FM imposent une barrière d’entrée avant même que vous puissiez les tester. Makko Ticketing fait l’inverse : gratuit, sans démonstration, sans engagement. Vous jugez réellement sur le terrain avec vos équipes et le quotidien de vos espaces.
| Solutions classiques | Makko Ticketing ✨ | |
|---|---|---|
| Démarrage | ✕Démonstration obligatoire, devis, négociation | ✓Inscription libre en 2 minutes |
| Déploiement | ✕Capteurs, QR codes, étiquettes, DSI mobilisée | ✓Un simple lien à partager |
| Engagement | ✕Contrat annuel, parfois triennal | ✓Sans engagement, résiliable à tout moment |
| Coût d'entrée | ✕300 à 800 €/mois | ✓Gratuit jusqu'à 20 tickets/mois |
| Opérationnel en | ✕Plusieurs semaines | ✓2 minutes |
CHEZ NOS CLIENTS
Découvrez comment Zeplug facilite sa gestion FM avec Makko.
- 150 QR Codes Makko installés sur site
- 100 tickets gérés par mois par les équipes ZePlug
- Gestion directe des fournitures IT et bureaux, des contrôles d'accès et besoin courrier
Depuis sa mise en place, il nous permet de mieux structurer le suivi des demandes et d'améliorer la réactivité de notre équipe. L'interface est intuitive, et la gestion des tickets facilite l'organisation et centralisation de toutes les demandes, évitant ainsi qu'elles se permet ou soient oubliées dans la messagerie.
tarifs
Simple. Transparent. Sans piège.
Commencez gratuitement. Passez en Premium quand votre volume d’activité le justifie, jamais avant.
- Jusqu'à 20 tickets/mois
- Utilisateurs illimités
- Tableau de bord + export des données
- Signalements illimités via lien public
- Support par email
- Tickets illimités
- Gestion multisite
- Indicateurs avancés et rapports automatisés
- Intégration avec les prestataires Makko
- Support prioritaire
Reprenez la main sur la gestion
de vos espaces dès aujourd'hui.
En 2 minutes, vous créez votre espace, partagez un lien à vos équipes et structurez enfin le suivi. Gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.
