La propreté nouvelle génération, pensée pour vos équipes.
Makko Propreté est l'entreprise de nettoyage de bureaux du groupe Makko. Du ménage quotidien à la remise en état, nos 250 agents en CDI entretiennent vos locaux, et chaque passage est visible en temps réel sur makko.fr.
Plus de 150 entreprises nous confiance au quotidien pour l'entretien de leurs espaces, pourquoi pas vous ?
Vous croiserez les mêmes visages, jour après jour
Dans la propreté, le turnover dépasse 40 %. Chez Makko, nos agents sont en CDI. Tous. (oui oui, dans la propreté) Ils connaissent vos locaux, et vos équipes connaissent leur prénom.
Nos engagements envers nos agents
- 98 % en CDI, sans sous-traitance des équipes
- 1h de trajet maximum entre le domicile et le site
- Le travail en journée favorisé dès que possible
- L'Université Makko et des primes d'excellence
« La propreté est une histoire de famille. J'ai grandi dans ce secteur, et j'ai vu un métier essentiel, trop souvent sous-estimé. La propreté est un métier noble. Notre mission est de lui redonner ses lettres de noblesse. »Clément Llehi, fondateur et CEO de Makko
« Le contrat est signé. Puis plus personne ne sait ce qui se passe. »
- Le passage a bien eu lieu ce matin ?
- Qui remplace l'agente absente ?
- Le cahier des charges est-il respecté ?
La propreté classique fonctionne en boîte noire, et c'est à vous de relancer. Chez Makko Propreté, les réponses arrivent dans votre tableau de bord makko.fr, sans avoir à les demander.
L'exigence
Un cahier des charges écrit avec vous, contrôlé chaque mois et audité chaque trimestre.
Voir nos contrôles qualitéLa transparence
Chaque agent pointe à l'arrivée et au départ, et vous le voyez sur makko.fr.
Voir le pointage en actionLa tranquillité
Une absence est détectée avant que vous ne la remarquiez, et le relais est organisé.
Voir la gestion des remplacementsContrôler la qualité du nettoyage, chaque mois et chaque trimestre
Un compte rendu de visite chaque mois, un contrôle contradictoire du taux de conformité chaque trimestre, et tous les rapports rangés dans votre espace propreté makko.fr.
Le compte rendu de visite
- Respect du cahier des charges, zone par zone
- Suivi des réclamations
- Présence de votre responsable de site conseillée
Le contrôle qualité contradictoire
- Mesure du taux de conformité
- Inspection menée ensemble, sur le terrain
- Présence de votre responsable de site requise
Cahier des charges, fiches de sécurité et devis sont rangés au même endroit, à côté des comptes rendus.
Suivre chaque passage en temps réel grâce au pointage QR code
Chaque agent scanne un QR code à son arrivée et à son départ, avec un outil développé par nos équipes. Vous savez qui est passé et combien de temps, et vous ne payez que les heures réalisées.
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Quand vous arrivez à 9h, nos équipes sont là depuis 6h
- 6h00
Sherline pointe à l'arrivée
Un scan, et sa présence remonte dans votre espace makko.fr.
- 6h15
Une absence est détectée
Un agent n'a pas pointé : notre équipe exploitation est alertée aussitôt.
- 6h30
Le relais s'organise
Les agents présents se répartissent les zones, sans surcoût pour vous.
- 8h45
Chaque départ est pointé
Open spaces, sanitaires et salles de réunion sont prêts.
- 9h00
Vous passez la porte
Tout est impeccable, et déjà visible dans votre tableau de bord.
Remplacer un agent absent sans que vos bureaux en souffrent
Grâce au pointage, une absence est identifiée en quelques minutes et le protocole de remplacement s'active aussitôt, sans attendre votre appel.
Que se passe-t-il quand un agent est absent ?
-
85 %
Absence de courte durée
Les agents présents répartissent la charge. Zéro surcoût pour vous.
-
10 %
Absence de longue durée
Un remplaçant qualifié, déjà formé à votre site, prend le poste.
-
5 %
Aucune solution disponible
La déduction s'applique sur facture : vous ne payez que les heures réalisées.
Congés planifiés : zéro surprise
Le remplaçant est formé en binôme 1 à 3 jours avant le départ du titulaire.
Des engagements écrits dans vos SLA
Délai de réaction et taux de couverture formalisés au contrat, suivis chaque mois.
Nos prestations de nettoyage pour les locaux professionnels
L'entretien courant et les interventions ponctuelles, dans un seul contrat et avec le même suivi sur makko.fr.
Ménage quotidien des bureaux
Open spaces, salles de réunion, cuisines et sanitaires, à la fréquence et aux horaires qui collent à la vie de vos équipes.
Demander un devis ménage quotidien
Lavage de vitres
Vitrerie intérieure et extérieure, ponctuelle ou planifiée, pour des espaces lumineux toute l'année.
Découvrir le lavage de vitres
Shampoing moquette et assises
Moquettes, fauteuils et chaises assainis en profondeur, planifiés pour ne pas immobiliser vos équipes.
Découvrir le shampoing moquette
Remise en état et fin de chantier
Après des travaux, un déménagement ou un événement, vous récupérez des locaux prêts à être occupés.
Découvrir la remise en état
Sanitaires et consommables
Papier, savon et sacs sont suivis et réapprovisionnés par nos équipes, pour que rien ne manque.
Découvrir l'offre consommables
Tri et recyclage des déchets
Collecte et tri des déchets de bureau, en cohérence avec votre démarche RSE.
Découvrir le recyclageEt aussi : service 3D (désinfection, désinsectisation, dératisation), nettoyage de terrasses et travaux exceptionnels sur demande.
Ce qui est inclus dans chaque contrat Makko Propreté
- Un cahier des charges sur-mesure
- Le pointage QR code des agents
- Le ticketing sur makko.fr
- Un interlocuteur dédié
- Les comptes rendus mensuels
- Le contrôle qualité trimestriel
- Les remplacements anticipés
- Des produits EU Ecolabel
Zéro coût caché dans nos contrats (on a relu deux fois).
Mon devis en 2 minDES équipes expertes
sur tous les champs
d'intervention
- Qualité premium garantie : Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques pour un nettoyage minutieux et des espaces toujours impeccables.
- Une solution économique : Des prestations ajustées à vos besoins réels, pour un nettoyage intelligent et maîtrisé.
- Une démarche écologique : Réduction des ressources utilisées grâce à une approche raisonnée et responsable.
- 100% flexible : Adaptez vos services à votre rythme, sans contraintes.
Makko Propreté est membre de la FEP
Ménage quotidien
Lavage de vitres
Assainissement des assisses
Nettoyage terrasse
Nettoyage travaux
Travaux exceptionnels
Service 3D
Recyclage
Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Découvrez
la plateforme Makko et ses 90 services !
Ils ont changé pour Makko Propreté
Plus de 150 entreprises nous confient l'entretien de leurs bureaux. Voici ce qu'elles en disent.
Après 20 ans avec le même prestataire, le Groupe Les Échos Le Parisien a repensé tout son FM
« Makko, une société qui a changé le rapport à la prestation propreté. Une entreprise jeune et dynamique. »Christophe L., Responsable Technique, Groupe Les Échos Le Parisien
« Merci encore pour le suivi, la disponibilité et la réactivité. C'est le jour et la nuit ! Les réponses et résultats sont vraiment sincères. »
« Makko nous accompagne depuis 3 ans. Nous apprécions leur réactivité, qualité des agents et implication. »
« Je suis ravi de travailler avec l'équipe ça nous change la vie »
Vos questions, nos réponses pour un nettoyage de bureaux sans stress
Toutes les réponses pour confier sereinement l'entretien de vos locaux.
Combien coûte le nettoyage de bureaux ?
Le prix dépend de la surface, de la fréquence de passage, des horaires et des prestations ponctuelles à prévoir. Nous établissons un devis détaillé sous 24h à partir de votre cahier des charges. Grâce au pointage QR code, vous ne payez que les heures réellement réalisées sur votre site.
Que se passe-t-il si l'agent d'entretien est absent ?
L'absence est détectée dès le pointage manqué et notre équipe exploitation organise le relais. Pour une absence courte, soit 85 % des cas, les agents présents répartissent la charge sans surcoût. Pour une absence longue, un remplaçant formé à votre site prend le poste. Sans solution, la déduction s'applique sur facture.
Comment vérifier que le ménage a bien été fait ?
Chaque agent pointe par QR code à son arrivée et à son départ, et ces données remontent dans votre espace makko.fr. Vous y retrouvez aussi les comptes rendus mensuels de votre chef d'équipe et les contrôles qualité trimestriels, menés en contradictoire avec votre responsable de site.
Comment changer d'entreprise de nettoyage sans interruption de service ?
Nous préparons la transition avec vous : audit des besoins, calibrage des fréquences, protocoles, puis bascule site par site. Dans le cadre de l'annexe 7 de la convention collective de la propreté, les agents déjà en poste peuvent être repris et formés à nos méthodes. Les Échos Le Parisien ont ainsi changé de prestataire sur 12 sites sans interruption.
Vos produits d'entretien sont-ils écologiques ?
Oui. Nos produits de nettoyage sont certifiés EU Ecolabel ou équivalent, et notre démarche RSE est évaluée par EcoVadis. Nous privilégions aussi des méthodes qui limitent les déchets, avec plus de 4 000 microfibres recyclées chaque année dans nos opérations.
Le ménage peut-il être fait pendant les heures de bureau ?
Oui, et nous le favorisons dès que votre site le permet. Le travail en journée améliore les conditions de vie de nos agents et leur stabilité, et vos équipes savent qui entretient leurs bureaux. Nous restons flexibles : avant l'arrivée des équipes, en journée ou en soirée.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nos agences couvrent l'Île-de-France, l'Occitanie et l'Auvergne-Rhône-Alpes, avec des équipes à Paris, Toulouse et Lyon, et nous intervenons partout en France. Pour les entreprises multi-sites, l'ensemble des sites est piloté depuis un seul espace makko.fr, avec le même niveau de suivi.
Une question qui n'est pas dans la liste ? Appelez-nous au 07 63 56 13 71
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Des agents en CDI qui connaissent votre site, chaque passage pointé et chaque contrôle partagé. Parlons de vos locaux.
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